Una de las preguntas que le hacen a los
usuarios del Internet es:
¿Que te gusta cuando estas navegando
en Internet?
¿Que estas buscando en Internet?
¿Como lo encuentras?
La mayor parte de los usuarios cuando
buscan información utilizan el buscador de google, buscan las paginas
que contienen la información y cuando pinchan en un enlace, quieren
ver la información que le gusta o que estas buscando y no mucha
publicidad para no hacer scroll en la pagina.
Entonces, la primera pantalla es muy
importante, y lo que se busca es que sea una pagina fácil de usar. También ha que tener en cuenta que al usuario le gusta
obtener la información rápidamente y no solo usan un ordenador para
buscar información, sino que utiliza multipantalla (diversos
dispositivos).
¿Como focalizar los objetivos?
Centrarnos en los objetivos de nuestros
usuarios: Focalizarnos en los objetivos de nuestros usuarios y ver
donde nos podemos sobreponer con los objetivos de nuestra empresa.
Guía a tu usuario mediante una
estructura muy clara: Es muy importante tener todo el contenido en el
sitio bajo el menú de navegación, con un menú de navegación
horizontal y vertical, una caja de búsqueda y el logo siempre nos
debe guiar a la pagina principal.
Asegurarnos de que nuestros usuarios
sepan que acción tomar, adaptar la experiencia del sitio a la
situación del usuario: Especialmente en sitios con información donde
la gente tiene sus intereses, necesitamos fijarnos en los objetivos
de los usuarios, debemos focalizarnos en la pagina principal en
ofrecer la información que quieren para que entren y vean el
contenido, cabe recordar que el tiempo para crear una conexión con el
usuario es de 30 segundos.
Fidelizar al usuario: El objetivo es
tener mas usuarios y fidelizarlos para que nos traigan mas usuarios,
mediante incentivos, llamarlos por sus nombres, personalizarlo,
botones de acción, consistencia de información, entre otros. También
haciendo engagement, ayudando a los usuarios, comentar, interactuar,
contacto mediante el email, enviando newsletter.
No hay comentarios:
Publicar un comentario